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近日，ITSS技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)專家評(píng)審會(huì)在上海北塔軟件股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“北塔軟件”）召開。參加會(huì)議的有來自上海復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)、交通銀行、上海電力公司、上海翰緯、成都勤智、上海理想、中國(guó)太平洋保險(xiǎn)、上海機(jī)場(chǎng)有限公司及上海袁博等單位的專家代表。

本次會(huì)議旨在請(qǐng)與會(huì)的高校、金融、制造業(yè)等行業(yè)的專家對(duì)此次《信息技術(shù)服務(wù) 服務(wù)管理 第3部分：技術(shù)要求》提出各自的意見和建議。

與會(huì)專家經(jīng)過有序、認(rèn)真的討論，確定以目前已有的標(biāo)準(zhǔn)作為本部分技術(shù)要求的主要框架，針對(duì)文中有表述不一、模棱兩可之處表達(dá)了各自見解，并對(duì)已發(fā)現(xiàn)的問題提出了切實(shí)可行的解決辦法。本次評(píng)審會(huì)高效地完成了預(yù)設(shè)目標(biāo)，所提意見為標(biāo)準(zhǔn)的送審工作提供了有效的助力。

自2011年7月啟動(dòng)了ITSS服務(wù)管理領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)研究制定工作以來，各項(xiàng)編寫修訂工作在各成員單位的大力協(xié)作之下穩(wěn)步推進(jìn)，在2012年7月基本修訂完成《信息技術(shù)服務(wù) 服務(wù)管理》的主體內(nèi)容。北塔軟件自2010年即加入了ITSS標(biāo)準(zhǔn)工作組，肩負(fù)行業(yè)責(zé)任，積極投身于規(guī)范和引導(dǎo)信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展歷程中，于2011年參與ITSS白皮書2.0的編寫工作，并積極承辦和推進(jìn)諸如此次專家評(píng)審會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)及相關(guān)工作。此次ITSS技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)專家評(píng)審會(huì)將在2012年10月形成征求意見稿，預(yù)計(jì)2012年11月完成送審工作。

作為ITSS工作組的重要成員單位，北塔軟件愿同其它成員一道，為有效推動(dòng)信息技術(shù)行業(yè)的成熟與發(fā)展、提升服務(wù)能力、引導(dǎo)國(guó)內(nèi)IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)走向產(chǎn)品化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化而持續(xù)努力。

ITSS簡(jiǎn)介

ITSS（Information Technology Service Standards，信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)稱ITSS）是一套體系化的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)，全面規(guī)范了信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素，用于指導(dǎo)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的信息技術(shù)服務(wù)，以保障其可信賴。ITSS是在工業(yè)和信息化部軟件服務(wù)業(yè)司的指導(dǎo)下，由信息技術(shù)服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱“IT服務(wù)”）標(biāo)準(zhǔn)工作組組織研究制定的，是我國(guó)IT服務(wù)行業(yè)實(shí)踐的總結(jié)和提升，也是我國(guó)從事IT服務(wù)研發(fā)、供應(yīng)、推廣和應(yīng)用等各類組織自主創(chuàng)新成果的固化。