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一體化管理需求

統(tǒng)一運維平臺

涵蓋基礎(chǔ)監(jiān)控、資產(chǎn)、配置、流程服務(wù)等運維功能,實現(xiàn)運維閉環(huán)管理。

提升運維工作效率

提供自動化、標(biāo)準(zhǔn)化的解決方案,節(jié)省更多時間,提升運維工作效率。

高質(zhì)量數(shù)據(jù)服務(wù)

通過數(shù)據(jù)深入了解IT對象各種實時與歷史運行狀況,及時發(fā)現(xiàn)隱患,有效幫助運維人員發(fā)現(xiàn)問題,減少運維部門和決策部門的焦慮感。

體現(xiàn)運維價值

通過智能的分析為決策層提供數(shù)據(jù)支撐,做到運維工作可量化、可閉環(huán),可追溯,最終體現(xiàn)運維價值。

需求響應(yīng)

方案簡介

上海北塔軟件股份有限公司(簡稱“北塔軟件”)結(jié)合自身多年的運維經(jīng)驗,提出建設(shè)以數(shù)據(jù)管理為基礎(chǔ),以智能監(jiān)控為觸角,以服務(wù)流程為驅(qū)動的一體化運維平臺。

智能監(jiān)控

提供IT環(huán)境深度監(jiān)控,智能判定IT環(huán)境異常問題并及時詳盡的分析排查,實現(xiàn)智能管理。

包括:網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,服務(wù)器監(jiān)控,硬件監(jiān)控、存儲監(jiān)控、數(shù)據(jù)庫監(jiān)控、中間件監(jiān)控、應(yīng)用監(jiān)控、虛擬化監(jiān)控、動環(huán)監(jiān)控、智維管理、性能分析、監(jiān)控報表

配置管理

提供配置數(shù)據(jù)管理維護功能,資源的統(tǒng)一配置、自動維護、統(tǒng)一調(diào)度和利用。

包括:模型管理、配置項管理、版本管理、配置拓?fù)、自動發(fā)現(xiàn)、合規(guī)管理

資產(chǎn)管理

提供各類資產(chǎn)全生命周期的管理,確保資產(chǎn)管理基礎(chǔ)環(huán)節(jié)無錯漏,基礎(chǔ)管理成閉環(huán)。

包括:臺賬管理、登記管理、入庫管理、出庫管理、下線管理、調(diào)撥管理

服務(wù)管理

提供IT服務(wù)管理功能,有效規(guī)范運維流程和人員的運作,提供一站式自助服務(wù)、透明化管理服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化定制和高質(zhì)量數(shù)據(jù)服務(wù)。

包括:服務(wù)目錄、服務(wù)臺、服務(wù)級別管理、知識管理、事件管理、問題管理、變更管理、發(fā)布管理、值班管理、計劃任務(wù)、機房進出管理、服務(wù)報表

可視化

提供靈活動態(tài)的展現(xiàn),支持展現(xiàn)多種性能、異常、統(tǒng)計數(shù)據(jù)。滿足用戶個性化的展現(xiàn)需求,提供符合用戶運維管理需求的展現(xiàn)。

包括:網(wǎng)絡(luò)可視化、業(yè)務(wù)可視化、機房可視化、portal可視化、駕駛艙可視化、報表可視化

公共服務(wù)

提供公共管理服務(wù)功能,為一體化運維平臺提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的保障

包括:單點登錄、用戶管理、權(quán)限管理、通知管理、告警中心、審計服務(wù)

方案價值




運行環(huán)境

服務(wù)優(yōu)勢



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